Všeobecné podmínky upravují vzájemné smluvní vztahy mezi zákazníkem a provozovatelem služeb - Miroslavem Blahoutem. Smluvní vztahy jsou v souladu s příslušnými ustanovenými obecně závazných právních předpisů České republiky.
Podmínky jsou pro všechny zúčastněné strany závazné. |
I. vznik smluvního vztahu - objednání a rezervace. |
- Na základě telefonické nebo písemné objednávky (i faxem nebo
e-mailem) majitelé pensionu /dále jen pension/ blokují zájemci o ubytování místo v pensionu po předem dohodnutou dobu. - Zákazník oznámí termín pobytu, počet osob /včetně dětí a datum jejich narození/, jméno a adresu objednavatele, jeho telefonní číslo a podpis objednavatele.
- Po odsouhlasení termínu pronajímatelem, zaplatí dohodnutou zálohu. Zákazník zaplacením stvrzuje, že těmto podmínkám rozumí a v plném rozsahu je respektuje.
|
| II. Cena a její úhrada. |
- Cena za ubytování a služby (polopenze atd.) jsou cenami sjednanými č. 526/1990 Sb. dohodou mezi zákazníkem a pensionem v souladu se zákonem.
- Zákazník předem dohodnutým způsobem (poštovní průvodkou, fakturou, převodem na účet, atd.) do 5-ti pracovních dnů zašlete na adresu zálohu na pobyt ve výši 50% z celkové ceny.
- Po zaplacení zálohy potvrdí pension písemně (faxem, emailem) rezervování termínu.
- Plná cena pobytu musí být uhrazena nejpozději v den nástupu (není-li s penzionem písemně dohodnuto jinak).
- Není-li cena pobytu uhrazena v termínu je pobyt bez oznámení a náhrady stornován. V takovém případě zákazník hradí storno poplatky podle odstavce III.
- V případě neuhrazení dohodnuté zálohy a doplatku v termínu je pobyt automaticky zrušen bez náhrady.
|
| III. Odstoupení od smlouvy a stornovací poplatky. |
- Zákazník má právo kdykoli před započtením pobytu a udání důvodu od smlouvy odstoupit, vždy je však potřeba písemného vyrozumění doporučeným dopisem. Zrušení smlouvy nastává okamžikem převzetí tohoto dopisu.
- Dojde-li k odstoupení od smlouvy před začátkem pobytu je zákazník povinen uhradit následující stornopoplatky:
- do 35 dní před nástupem 30%, nejméně však 300 Kč / za osobu
- do 34 - 15 dní 60%, nejméně však 500 Kč
- do 14 - 1 den 100%. - Storno poplatek se vypočte ze zaplacené zálohy.
Poznámka: Počítají se vždy jednotlivé kalendářní dny a to takto:
1. počítaný den je den doručení doporučeného dopisu.
Poslední den je den plánovaného začátku pobytu. - Vyžadujeme zaplacení storno poplatků i v případě závažných rodinných důvodů. Pro tento případ doporučujeme sjednat kvalitní pojištění proti storno poplatkům a nárokovat náhradu na pojišťovně!
- Nepřízeň počasí není důvodem ke stornování pobytu.
- V každém případě je zákazník oprávněn stanovit vhodného náhradníka, který přebírá jeho práva a povinnosti. Oznámení se musí poslat písemně a neprodleně.
- Storno je odečteno od zaplacené zálohy nebo z celkové ceny.
Vyúčtováno a vráceno nejpozději do 20 dnů.
|
| IV. Pojištění |
- Do ceny pobytu není zahrnuto pojištění.
- Zákazníkovi se doporučuje sjednat u vybraného pojišťovacího ústavu v ČR "Úrazové pojištění pro cesty a pobyt v tuzemsku včetně nákladů souvisejících se zrušením pobytu".
|
| V. Přechodná a závěrečná ustanovení. |
- Platnost těchto podmínek může být mezi zákazníkem a ubytovatelem individuálně upravena výlučně písemnou formou.
- Zákazník zaplacením stvrzuje, že těmto podmínkám rozumí a v plném rozsahu je respektuje.
- Majitelé nemají zájem vydělávat na storno poplatcích, ale naopak mají eminentní zájem na plné spokojenosti svých hostů, jak s ubytováním tak i s nabízenými službami.
|
Miroslav Blahout
Javorník 28, 384 73 Stachy
IČO:11332506
Bankovní spojení: Komerční banky č.ú. 10541281/0100 |